تیم حرفه ای رویان شوز
درباره ما
رویان شوز، فروشگاه تخصصی لوازم ورزشی و انواع کفشهای ورزشی، با هدف ارائه محصولات باکیفیت و جلب رضایت مشتریان فعالیت خود را آغاز کرده است.
در رویان شوز تلاش میکنیم با عرضه انواع کفشهای ورزشی و لوازم ورزشی از برندهای معتبر، تجربهای مطمئن و رضایتبخش از خرید را برای مشتریان فراهم کنیم. کیفیت محصولات، قیمت مناسب، ارسال سریع و پشتیبانی پاسخگو از مهمترین اصول کاری ماست.
افتخار ما جلب اعتماد مشتریان و همراهی آنها در انتخاب بهترین تجهیزات ورزشی است و همواره تلاش میکنیم با ارائه محصولات متنوع و خدمات مناسب، پاسخگوی نیاز ورزشکاران و علاقهمندان به ورزش باشیم.
آدرس فروشگاه:
شیراز، بلوار گلستان، خیابان امام مهدی
از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم و امیدواریم تجربهای لذتبخش از خرید با رویان شوز داشته باشید.
.
شرایط و روشهای ارسال سفارش
از اینکه فروشگاه ما را برای خرید انتخاب کردهاید، سپاسگزاریم. هدف ما ارسال سریع، ایمن و بهموقع سفارشهای شماست. لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط زیر را مطالعه فرمایید.
۱. ارسال سفارشهای شهر شیراز
سفارشهای ثبتشده برای شهر شیراز، در صورت موجود بودن کالا و ثبت سفارش در ساعات کاری، در همان روز ارسال خواهند شد.
زمان دقیق تحویل با هماهنگی مشتری انجام میشود.
در روزهای تعطیل رسمی یا شرایط خاص، ممکن است زمان ارسال با اطلاعرسانی قبلی تغییر کند.
۲. ارسال به سایر شهرها
سفارشهای خارج از شهر شیراز از طریق یکی از روشهای زیر ارسال میشوند:
تیپاکس
پست پیشتاز
روش ارسال با توجه به مقصد، شرایط بسته و انتخاب فروشگاه یا هماهنگی با مشتری تعیین خواهد شد.
۳. زمان آمادهسازی و ارسال
سفارشها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، در کوتاهترین زمان ممکن آماده ارسال میشوند.
پس از تحویل بسته به شرکت حملونقل، زمان تحویل بر اساس برنامه و عملکرد تیپاکس یا شرکت پست خواهد بود و فروشگاه مسئول تأخیرهای ناشی از این شرکتها نیست.
۴. هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس مقصد، وزن و ابعاد مرسوله محاسبه میشود.
مبلغ نهایی هزینه ارسال در زمان ثبت سفارش یا پیش از ارسال به اطلاع مشتری خواهد رسید.
۵. پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، در صورت ارائه توسط شرکت حملونقل، کد رهگیری برای مشتری ارسال خواهد شد تا امکان پیگیری وضعیت مرسوله فراهم باشد.
۶. تحویل سفارش
لطفاً هنگام دریافت بسته، سلامت ظاهری بستهبندی را بررسی کنید. در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی یا مغایرت، موضوع را در اسرع وقت به واحد پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهید.
۷. نکات مهم
درج صحیح نام، شماره تماس و آدرس کامل بر عهده مشتری است. هرگونه تأخیر یا عدم تحویل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست، بر عهده مشتری خواهد بود.
فروشگاه همواره تلاش میکند سفارشها را در سریعترین زمان ممکن ارسال کند؛ با این حال، در شرایطی مانند تعطیلات رسمی، شرایط جوی نامساعد یا اختلال در خدمات شرکتهای حملونقل، ممکن است زمان تحویل افزایش یابد.
از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم. رضایت شما، اولویت ماست.
بهترین ها با ما کار می کنند
کارنامه کاری ما
تمامی کالاها قبل از ارسال از نظر سلامت ظاهری و در صورت امکان از نظر عملکرد اولیه بررسی و سپس بستهبندی میشوند.
درصورت مشکل!
در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد یا نقص فنی باشد، مشتری میتواند حداکثر تا ۲ روز پس از دریافت سفارش، موضوع را با واحد پشتیبانی فروشگاه هماهنگ کند. پس از بررسی و تأیید کارشناسان فروشگاه، کالا قابل مرجوعی بوده و در صورت تأیید، نسبت به تعویض کالا یا عودت وجه مطابق شرایط فروشگاه اقدام خواهد شد.
حداکثر زمان مرجوعی!
لطفاً توجه داشته باشید که کالا باید بدون آسیبدیدگی ناشی از استفاده نادرست، همراه با بستهبندی و اقلام همراه، مرجوع شود. درخواستهای ثبتشده پس از گذشت ۲ روز از زمان تحویل کالا، قابل بررسی و پذیرش نخواهند بود.
